FAQ Category: Uncategorized FAQ

Ja, u kunt aangeven welk bedrag contant is voldaan en daarna aanslaan welk bedrag gepind wordt.

Ja, u haalt de bon op en vraagt hoe men wil betalen. Willen zij ieder apart betalen of in gelijke delen verdeeld over het aantal klanten? In beide gevallen is het mogelijk. Bij een gelijke verdeling deelt de computer het totaal bedrag door het aantal gebruikers. Bij ieder apart kunt u de gewenste afgenomen producten selecteren en ‘slepen’ naar de bon van de betreffende gebruiker.

Ja, vanuit de product categorie kunt u diverse standaard opmerkingen instellen zoals geen ijs [bij de koude dranken] of slagroom [bij warme dranken] en bijvoorbeeld geen zout [bij snacks]. Zodra het product besteld is kan de caissière aangeven dat de klant bijvoorbeeld bij de Fanta geen ijs wilt. Op de bon is meteen onder het product deze opmerking te lezen. U kunt bij iedere opmerking ook een prijs aangeven zoals een bedrag van €0,25 bij de slagroom topping. Let wel op dat iedere opmerking/modifier niet als verkocht product gezien wordt door het kassasysteem. Eind van de dag zijn deze extra opties niet onder verkoopdetails zichtbaar.

Ja, als u een bon printer heeft, dan kunt u deze toevoegen in het kassa systeem. Daarna kunt u per product/productcategorie aangeven wat bij de kok rechtstreeks geprint moet worden.

Ja het systeem kan worden uitgebreid met extra licenties die werken op alle Android Devices. Voor de mogelijkheden bekijk onze online calculator.

Controleer of uw pin automaat aangesloten is op het netwerk en of deze in het zelfde netwerk zit als uw kassa’s en order tablets.

Controleer of uw kassa/order tablet is aangesloten op het internet.

Controleer of uw printer aangesloten is op het netwerk en of deze in het zelfde netwerk zit als uw kassa’s en order tablets.

Daarnaast kunt u het ip-adres controleren van de printer, klopt deze nog met de instellingen van de Payplaza connector.

Ja, u kunt meerdere bonnen in de wacht zetten. Wij raden u aan om deze dan op een naam in de wacht te zetten, bijvoorbeeld “Dames 2” als u een sportvereniging bent. Als een lid van Dames 2 dan nog een extra drankje wilt bestellen, dan kunt u de bon ophalen uit de wacht en nieuwe bestellingen eraan toevoegen. Zolang de bon niet is voldaan, blijft deze in de wacht staan. Op het systeem staat de bon dan links onder in beeld geparkeerd, waarbij de omschrijving [in dit geval “Dames 2”] wordt weergegeven.

Hiopos ondersteund zowel ZPL als EPL labelprinters. Heeft u vragen over een specifiek model, mail dan naar info@hiopos.nu