Archieven: FAQs

Ja, per medewerker kunt u personeel laten in klokken via de kassa. Voorwaarde is dat het personeelslid wel een medewerkerscode heeft en dus met de kassa werkt.

Ja, u kunt het systeem uitbreiden door deze te koppelen met een weegschaal (bij losse verkoop van producten zoals groente, fruit en snoep) en barcodescanner. Uiteraard kunt u ook een kassalade koppelen aan uw HioPOS kassa. De genoemde accessoires zijn aan te schaffen in de webshop.

De gegevens van de kassa staan veilig in de Cloud. Daardoor is er geen back-up nodig.

U kunt zoveel artikelen aanmaken als u wenst. Op het scherm zijn de eerste 9 groepen zichtbaar waarna u naar beneden kunt scrollen. Bij meer dan 9 groepen is het advies om best verkopende groepen als eerste aan te geven. Qua artikelen zijn de eerste 20, 12 of 9 artikelen zichtbaar, naar gelang de instelling bij de artikelen. Daarna kunt u naar beneden scrollen. Het is niet mogelijk om een artikel te zoeken op de tablet. Onze tip is om de artikelen in makkelijk te onthouden groepen aan te maken en binnen de groepen te werken met Subgroepen..

Ja dat is mogelijk. Bestanden die in een Excel XML bestand zijn opgemaakt / opgeslagen kunnen worden ingelezen. In de bijgevoegde handleiding hebben wij hier een duidelijke omschrijving van gegeven.

Ja, u kunt zelf gemakkelijk via het configuratiescherm afbeeldingen toevoegen en kleuren wijzigen. Ga naar het configuratiescherm en selecteer een artikel. Op artikelniveau kunt u diverse wijzigingen toevoegen. Hier kunt u ook de volgorde van de veel verkochte producten wijzigen, zoals bijvoorbeeld een Cola bovenaan weergeven en wellicht een Fristi onderaan.

Ja, nieuwe producten en menu’s voegt u gemakkelijk toe via het configuratiescherm. Wij adviseren een menu als product categorie aan te maken, dit verhoogt het gebruiksgemak bij het noteren van de bestelling.

De standaard inhoud van uw menu is bijvoorbeeld patat en een drankje, maak dit aan als product categorie. Als deze product categorie is aangemaakt voegt u de diverse menu’s  in de vorm van producten toe; zoals bijvoorbeeld een hamburgermenu en een saté menu. Voer als verkoopprijs de totaalprijs van het menu in. Maak de drankjes als aparte producten in deze categorie aan met een bedrag van €0,00, de prijs heeft u al verwerkt in de menuprijs. Als u de drankjes als opmerking/modifier in het menu plaatst, worden deze namelijk niet geregistreerd als verkoopdetail in het systeem en kunt u niet bijhouden welke drankjes bij de menu’s zijn verkocht. Geef de dranken weer als bijvoorbeeld “Fanta menu” en “Cola menu” zodat de medewerker weet dat deze dranken bij de menu’s horen. Voor een extra of losse Fanta of Cola moet immers de normale verkoopprijs betaald worden.

Aan het eind van de dag ziet u bij het aantal verkopen hoeveel menu’s u verkocht heeft en welke drankjes hierbij verkocht zijn.

Ja, per medewerker kunt u aangeven welke bevoegdheden zij krijgen. De administrator heeft vanzelfsprekend alle rechten en kan deze wijzigen per medewerker, gemakkelijk vanuit het configuratiescherm. De administrator kan bijvoorbeeld alle statistieken opvragen, prijswijzigingen doen en kortingen geven. Een medewerker zal veelal alleen de kas in/kas uit en Z-afslag en kassalade besturing toegewezen krijgen. Daarnaast kan de medewerker alle standaard producten aanslaan om te verkopen. Een eerste verkoper zou als extra mogelijkheid nog kortingen kunnen verstrekken (eventueel verplicht met een opmerking te geven, zoals bij persoonskorting de naam van het betrokken personeelslid).

Eind van de dag kunt u diverse overzichten opvragen zoals:

• Aantal verkopen
• Verkoop details (te splitsen naar artikelen/per productgroep/per gebruiker) en over een aan te geven periode
• Betaalmethode (cash/pin)
• BTW
• Audits; aantal retouren,  kortingen en gratis producten
• Periode overzicht

Ja, u kunt uw HioPOS Cloud kassa door de professionals van onze partners laten installeren. U verstrekt een lijst met producten, medewerkers en bijhorende informatie en krijgt vervolgens een kant-en-klare geïnstalleerde kassa aangeleverd. Deze dienst kost per HioPOS Cloud systeem € 259,- excl. BTW.