Bezorging: Order management 

Verhoog het aantal klanten door thuisbezorging aan te bieden en optimaliseer bezorgingen door orders toe te voegen op basis van locatie en wachttijden. 

Het proces is als volgt : 

  1. Klant plaatst telefonisch een bestelling of online via PortalRest
  2. De bestelling word direct naar de keuken gestuurd om klaargemaakt te worden 
  3. Voeg de bestellingen toe aan de bezorgers op basis de locatie van de bezorgers, met alleen je vinger terwijl je de routes optimaliseert  

Bezorging: Klant beleving

Informeer klanten op alle momenten van de status van de bestelling zodat ze de order vanaf de smartphone kunnen volgen. Ook hebben klanten de mogelijkheid om een mening te geven over de dienst en elk product. 

Bezorging: App voor de bezorgers.

Maak het werk van jou bezorgers makkelijker, de bezorger kan alle bestellingen zien die aan hem/haar zijn toegewezen en die hij/zij beslist aan te nemen als ze de QR code scannen die op de order ticket verschijnt met zijn/haar smartphone. De applicatie zal de meest optimale route aangeven voor de bezorger en staat toe om incidenten aan te geven als ze ontstaan. De bezorger kan ook de bezorging en de betaling aan een klant koppelen met een enkele klik. 

Integratie met externe bezorgingsplatformen 

Vergeet het gedoe om een ander apparaat te gebruiken voor elk bestelplatform zo als GlovoDeliverooJustEatUberEats … HIOPOS kan met verschillende bestelplatformen verbinden om direct orders te ontvangen in het kassasysteem  en ze automatisch naar de keuken te versturen. 
De efficiëntie zal verhogen doordat de bezorgingen sneller zijn en het managen er  van makkelijker. 
Het analyseert ook alle informatie met standaard rapporten of maar gepersonaliseerde rapporten met de informatie die jij wil weten. 

Deze bedrijven maken al gebruik van Hiopos Cloud